利害關係人溝通
利害關係人溝通
台灣晶技依據AA1000 SES（Stakeholder Engagement Standard，2015年版）利害關係人議合標準之五項原則（依賴程度、影響力、關注程度、責任及多樣性），並參酌同業所列利害關係人，再經由永續發展委員會共同討論確認，鑑別出員工、客戶、投資者、供應商、公益團體，及政府機關，共6類利害關係人群體。每季針對環境、治理、社會面向進行重大議題討論，隨時因應時事與突發狀況，以調整執行策略和方向。並每年至少兩次向董事會報告與各利害關係人溝通情形，2023年度於3/6、5/9、8/7及11/6向董事會報告。
員工
台灣晶技視員工為最重要的利害關係人。秉持經營理念及企業願景培養員工專業技能，提供良好的職場環境，成為員工心中的良好雇主
溝通方式
教育訓練、申訴與建議溝通管道、勞資會議、內部信箱、網站、WeCom系統
溝通頻率
每季
不定期
聯絡窗口
管理中心 陳先生
Email:kev.chen@txc.com.tw
客戶
透過客戶不定期意見回饋、年度客戶滿意度調查及業務代表議題因應處理機制，盡心盡力超越客戶期待，提升客戶價值，成為最佳策略合作夥伴
溝通方式
業務會議/拜訪、網站與信箱、客戶滿意度調查
溝通頻率
每年
不定期
聯絡窗口
各地區專責人員
供應商
與商業夥伴建構互惠互利的價值鏈，強化環境、治理與社會(ESG)平衡的合作關係，創造新商業合作模式提升永續競爭力
溝通方式
供應商大會、供應商訓練活動
溝通頻率
每年
不定期
聯絡窗口
供應鏈中心 張小姐
Email:tesschang@txc.com.tw
投資者
聚焦創新研究，邁向永續經營，創造穩定的獲利及投資報酬率，展現永續治理的表現
溝通方式
股東會、法說會/座談會、年報、財務報告、永續報告法說會、公開資訊觀測站
溝通頻率
每年
每季
不定期
聯絡窗口
投資人關係 陳小姐
Email:murielchen@txc.com.tw
政府機關
提前佈署及因應法令規範，遵守規章及政府政策
溝通方式
同業公會、主管機關座談會、研討會
溝通頻率
不定期
聯絡窗口
管理中心 陳先生
Email:kev.chen@txc.com.tw
公益團體
善盡企業社會責任，專注企業能力、行動力，以解決環境與社會問題，創造正面影響力
溝通方式
定期問卷發送、媒體公共關係專職單位、社群媒體
溝通頻率
不定期
聯絡窗口
台灣晶技教育基金會 江先生
Email:txcfoundation@txc.com.tw
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